Faulty goods

You have a right to buy goods that are of good quality, safe and work. Read about your rights and what you can do if there is something wrong with what you bought.

Mae'r cynnwys hwn yn berthnasol i Gymru

Nwyddau diffygiol

Hawliau defnyddwyr sylfaenol os ydych yn prynu nwyddau diffygiol, a'ch opsiynau os yw'ch nwyddau'n ddiffygiol.

Nid yw'r masnachwr yn cytuno i unioni'r cam

Yr hyn fedrwch chi ei wneud os ydych yn prynu rhywbeth ac mae'n ddiffygiol ac mae'r masnachwr yn gwrthod unioni'r cam, naill ai am nad yw'n gyfrifol am y nam neu am ei fod yn ceisio osgoi ei gyfrifoldeb.

Nwyddau nad ydynt yn addas at y diben

Ystyr addas at y diben a'ch hawliau i ddychwelyd nwyddau nad ydynt yn addas at y diben i'r gwerthwr a gofyn am ad-daliad.

Ystyr heb fod o ansawdd boddhaol

Ystyr ansawdd boddhaol a'ch hawl i ddychwelyd nwyddau nad ydynt o ansawdd boddhaol i'r gwerthwr a gofyn am ad-daliad.

Beth yw ystyr derbyn y nwyddau?

Os ydych am hawlio ad-daliad am nwyddau diffygiol, efallai y byddwch yn colli'r hawl hwnnw os ydych wedi 'derbyn' y nwyddau. Penderfynwch os ydych wedi derbyn y nwyddau ai peidio, a'r hyn fedrwch chi ei wneud os ydych wedi derbyn y nwyddau.