Sut ydw i’n cwyno ynghylch y ffordd y mae fy nghyngor lleol wedi trafod fy nghais am Fudd-dal Tai?

Mae'r wybodaeth hon yn berthnasol i Gymru

Os ydych am gwyno ynghylch y ffordd y mae eich cyngor lleol wedi trafod eich cais am Fudd-dal Tai, dylech gwyno trwy ddefnyddio gweithdrefn gwynion eich cyngor. Fe fydd eich cyngor yn medru dweud wrthych sut i gwyno. Mae eu manylion cyswllt ar wefan Llywodraeth Cynulliad Cymru yn: www.wales.gov.uk.

Os nad ydych yn hapus gyda chanlyniad eich cwyn, fe fyddwch yn medru cwyno i Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru.

Mae Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru yn medru ymchwilio i amrywiaeth eang o gwynion, gan gynnwys cwynion ynghylch:

• oedi wrth ddelio gyda’ch cais am Fudd-dal Tai neu oedi cyn gwneud taliadau
• gweithredu’n anghywir neu ddim yn gweithredu o gwbl
• methu â dilyn y gweithdrefnau cywir neu’r gyfraith
• methu â rhoi gwybodaeth i chi neu ateb eich ymholiadau
• torri addewidion
• rhoi gwybodaeth anghywir neu gamarweiniol i chi.

Rydych yn medr cwyno i Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru os ydych yn cael trafferth gyda gwasanaethau eich cyngor lleol, fel gwasanaethau cymdeithasol, cynllunio a biliau’r dreth gyngor.

I ddarganfod mwy ynglyn â defnyddio Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru gweler Sut i ddefnyddio ombwdsmon yng Nghymru.

Bookmark and share

What are these?

Page tools

Cwestiynau cyffredin eraill ynglŷn â hawliau sifil:

• Mae fy nhad wedi bod yn byw dramor ers deng mlynedd ac wedi gofyn i mi a oes hawl ganddo i bleidleisio yn etholiadau'r DU o hyd
• Mae fy mam yn yr ysbyty ac mi fydd hi yno yn ystod yr etholiad. Mae wedi gofyn i mi a ydw i'n medru trefnu pleidlais trwy ddirprwy ar ei chyfer
• Mae fy nghymydog wedi bod mewn cysylltiad â merch ifanc ym Mhortiwgal yr oedd wedi ei chyfarfod ar ei gwyliau. Mae'r ferch am ddod i'r DU fel 'au pair'. Dywedwyd wrthi nad oes angen visa arbennig ar ddinasyddion yr UE. A ydyw Portiwgal yn yr UE?
• Bydd fy mamgu yn 100 mewn ychydig fisoedd ac rwyf am sicrhau ei bod hi'n cael neges gan y Frenhines. Sut ydw i'n gwneud hyn?
• Rwy'n credu eu bod nhw'n gwahaniaethu yn fy erbyn yn gwaith oherwydd fy mod yn fenyw. Beth fedrai wneud?
• Rwy'n defnyddio cadair olwyn ac nid yw fy llyfrgell leol yn fy helpu o gwbl i estyn llyfrau o'r silffoedd. Oes yna rywbeth fedrai wneud?
• Rwy'n teimlo eu bod nhw'n fy nhrin yn annheg yn y gwaith oherwydd fy nghrefydd, a ydyw hyn yn gyfreithlon?
• Rwy'n teimlo eu bod nhw'n gwahaniaethu yn fy erbyn oherwydd fy nghrefydd, a ydyw hyn yn gyfreithlon?
• Rwy'n cael fy erlid yn y gwaith am fod fy nghydweithwyr yn credu fy mod yn hoyw. Beth fedrai wneud?